Kategori

Pazarlama

Dijitali Pazarlamada Nasıl Kullanmalıyım?

Önceki yazımda Dijital Pazarlama Nedir? Neden Önemlidir? Online Varlığımı Nasıl Oluştururum? konularından bahsetmiştim. Okumak için; Sadece yazıp, sonra da insanların gelip onları okumasını bekleyemezsiniz.

Bu yazımda ise serinin 2. konusu olan dijital pazarlamada kullanacağınız yöntemler ve bunları kullanırken dikkat etmeniz gerekenlerden bahsedeceğim.

Serinin ilk yazısını okumadıysanız ilk önce o yazıya göz atmanızı tavsiye ederim. Çünkü içerikte yer alacak bir çok konuyu ilk yazıda anlattığım için es geçip sadece ilk yazıda anlattığımı belirteceğim. Kafanızda eksik bilgi kalsın istemem, teşekkür ederim.

Aşağıda sizlere açıklamaya çalışacağım dijital pazarlama araçları doğru yönetilmediği takdirde yüksek bütçelerde eli boş dönülmüş bir kampanya ortaya çıkarmış olursunuz. Doğru kullanıldığı takdirde ise harcanan bütçeyi fazlasıyla hak eden dönüşümler elde edebilirsiniz. Şunu da unutmamalısınız ki tek bir alana yönelmeden doğru zamanda doğru hamleyi yaparak bu araçları beraberce kullanmaya çalışmalısınız. Şimdi gelelim bunların neler olduğuna;

Sosyal Medya Çalışmaları

1)Sosyal Medya Yönetimi

Serinin ilk yazısında sosyal medyanın kullanıcı hacmini ve sosyal medya platformlarında yer almamızın neden önemli olduğunu sizlerle paylaşmıştım. Şimdi ise sosyal medyayı kullanırken biraz daha neler dikkat etmemiz gerektiğinden bahsedeceğim. Bir sosyal medya profili oluşturmaktan başlarsak seçeceğiniz isim kesinlikle firmanızın kolay bulunmasını sağlayacak bir isim olmalıdır. Belirlediğiniz profil görselleri ise markanızı gösteren ve belirten görseller olmalıdır. Görsel seçiminde dikkat edilmesi gereken hususlara da değinmek istiyorum. Firmaların bazılarında genel olarak gördüğüm hatalardan birisi logoyu direkt olarak profil fotoğrafı yapmalarıdır. Evet bu istenilen kriterleri taşımaktadır fakat markanıza şık bir duruş katmak istiyorsanız kapak ve profil görsellerinizi logonuzu koyacak olsanız bile uyumlu bir tasarıma oturtmanızı öneriyorum. Bunları hallettik sıra geldi sosyal medya üzerinden kullanıcıların size ulaşması için girilmesi gereken bilgilere. Bu bilgiler hakkımızda, adres, irtibat telefonu ve web site yönlendirmesi gibi iletişim bilgileridir. Kullanıcılar uğraşmadan bilgiye ulaşmak isterler ve sosyal medya hesaplarında iletişim bilgileri kolay erişilebilir şekilde konumlandırılır. Bu kısmımızı da hallettiysek artık genel haliyle sosyal medya profilimiz kullanıma hazır demektir. Şimdi ise içerik paylaşımlara başlayabilir ve insanları sayfamıza davet edebiliriz. İçerik paylaşımı konusunda dikkat edilmesi gereken noktalara değinmeden önce sosyal medyanızda kolayca paylaşım yapabileceğiniz, verileri tek bir yerde toplayabileceğiniz ve tek elden farklı hesaplarınızda etkileşim oluşturabileceğiniz bazı sosyal medya araçları olduğundan da bahsetmek istiyorum. HootSuite, Buffer, Seesmic, TweetDeck, SpredFast vb. araçlar ile sosyal medyalarınızı kolayca yönetebilirsiniz. Bu araçlara incelemek ve en idealini belirlemek için sitelerini incelemenizde fayda var. Şimdi artık içerik şekillendirmesine gelebiliriz. Sosyal medya üzerinde farklı içerik türleri için farklı paylaşım alanları bulunmaktadır. Bunu fotoğraflarınız için Instagram, iş paylaşımlarınız için LinkedIn, diyalog için Twitter vb. şeklinde söyleyebilirim. Öncelikli olarak paylaşımlarınızı yaparken kullandığınız sosyal medyanın özelliklerini bilmelisiniz. Geçenlerde konuştuğum bir girişimci muhabbetimiz arasında hedef kitle ve sosyal medya kullanımıyla alakalı olarak kendi yol haritasından bahsetmişti. Kendisi kırsal kesime ve 30 yaş üstüne hitap eden bir online pazar alanı sitesi yöneticisiydi. Böyle bir kitle için Facebook çok ideal olmasına rağmen kendisi Twitter ve Instagram da kullanmak istiyordu. Düşündüğünüzde bu hedef kitleye erişilebileceği en verimli alan Facebook gibi dursa da girişimci Facebook üzerinden alıcıyı, Twitter ve Instagram üzerinden ise toptancıyı veya tüccarı çekmeyi hedefliyordu. İçeriklerini de tabi ki hitap ettiğini kişilere göre dizayn etmek istiyordu. İşte tam olarak olay bu; hangi sosyal medya üzerinden kime hitap edeceğinizi bilmelisiniz ve onların ilgisini nasıl çekeceğiniz üzerinde düşünmelisiniz. Nasıl ki Facebook üzerinden yaptığınız bir kariyer paylaşımı LinkedIn kadar dikkat çekmezse aynı şekilde LinkedIn üzerinden yaptığınız emeklilere yönelik bir çalışma da Facebook kadar dikkat çekmez. Son olarak yapacağınız paylaşımlarda yer alan görseller düzgün tasarlanmış. Metinler ve içerikler özgün, net ve en minimum uzunlukta mesajı veriyor olmalıdır. Özetlemek gerekirse; görsel açıdan iyi dizayn edilmiş marka görüntüsü şık, kolay iletişime geçilebilir bir profil üzerinden hedef kitlenize uygun olacak özgün ve net paylaşımlar yapmak sosyal medya yönetiminde bilmeniz gereken en temel bilgidir.

2)Sosyal Medya Pazarlaması

Sosyal medya yönetimini yukarıda uzun uzadıya açıkladığım için bu başlığa ucundan değineceğim. Sosyal medya pazarlaması ile sosyal medya yönetimini ayıran fark sosyal medya pazarlamasının bütçe ayrılacak ücretli olarak gerçekleştirilmesidir. Sosyal medya pazarlaması Facebook, Instagram, Twitter, YouTube vb. üzerinden yapılan sponsorlu paylaşım çalışmalarını kapsamaktadır. Bu dışarıdan görünüşte her ne kadar parayı bas geç gibi görünüyor olsa da öne çıkarılan paylaşımlarınızın kitlesini belirlemede dikkat etmeniz gerekmektedir. Sizler Facebook’ta 5 TL karşılığında 10.000 kişiye erişebilirsiniz fakat bunların %0.01’i üzerinden dönüşüm alabiliyorsanız yaptığınız pazarlamanın bir anlamı olmayacaktır. Özellikle trendleri takip ederek seçmeniz gereken paylaşımları doğru zamanda doğru bütçeyle öne sürebilirseniz istediğiniz ivmeyi kazanır ve dönüşüm oranlarında başarı sağlayabilirsiniz.

Arama Motoru Çalışmaları

1)Arama Motoru Optimizasyonu(SEO)

Adını son yıllarda sıkça duyduğumuz ve herkesin SEO uzmanı olduğu bu dönemlerde bu konuda sizi mahrum bırakmak benim ayıbım olur diye düşündüm. Arama motoru optimizasyonunu basit şekilde anlatmam gerekirse ücret ödemeden sitenizin arama sonuçlarının üst sıralarında yer almasını sağlayan optimizasyon çalışmaları diyebiliriz. Sitenizi arama motorlarına nasıl ekleyeceğinizi bir önceki yazımda sizlere anlatmıştım. Sitenizi arama motoruna ekliyor olmanız ile işin bitmediğini ise şimdi anlatacağım. Kullanıcılar günde milyonlarca kez arama motorlarının kapısını çalar ve abi bizi ne olur istediğimiz içeriğe yönlendir diyerek istekte bulunurlar. Peki istenilen içeriğin bulunduğu site sizinki olsun istemez misiniz? İşte bunun ilk yolu arama motoru optimizasyonundan geçiyor. Peki bu optimizasyonu sağlarken nelere dikkat ediliyor? Öncelikli olarak Google’ı ele almak gerekirse Google bot yazılımları ile belirli aralıklarla sitenize ziyarete gelir ve olan biteni kendisine çekmek için bu bot yazılımları kullanırlar. Botlar siteleri bizim gördüğümüz gibi görsel bazda göremezler, botlar sitenizin kodları arasında gezerler ve kodlarınızın anlattıklarını anlarlar. Bu sebeple optimizasyon sağlarken kodlarımızın bazı bölümlerinde de değişiklik yapmamız gerekebilir. Ben bir SEO uzmanı olmadığım için sizlere detaylı bilgiler belki sunamam ama bildiklerimi aktarmaya çalışacağım. Öncelikli olarak Google sizi arama sonuçlarında yukarı çıkarsın istiyorsanız hangi arama sonucunda yer almak istediğinizi belirlemelisiniz. Buna ‘Anahtar Kelime Hedefleme’ denmektedir. Bu anahtar kelime ilgili yaptığınız araştırmalara ise ‘Anahtar Kelime Analizi’ diyoruz. Anahtar kelimeleriniz ile aranızdaki problemi çözüp anahtar kelimenizi belirlediyseniz sitemize dönüp bazı değişiklikler yapmamız gerekiyor. Google arama sonuçlarında üst sıralara çıkmanızda bir kaç faktörü göz önünde bulunduruyor. Bunlar; Alaka Düzeyi, Güncellik ve Tasarım diyebilirim. Alaka Düzeyi ise en başı çekiyor çünkü botlar sizin sitenize girdiğinde sizin ne anlatmak istediğinizi belirleyip kullanıcı için en uygun içeriği sunduğunuza karar verirse sıralamanız yukarı çıkmaya başlayacaktır. Alaka düzeyini arttırmak ise sayfa başlığı, sayfa açıklaması, h1 h2 h3 başlıkları kullanımı, anahtar kelimenin dengeli kullanımı ve görsellerin alt etiketi kullanıma bağlı olarak artış göstermektedir. Bu konuda yapılan en sık hata ise anahtar kelimenin çok sık kullanılmasıdır, anahtar kelimenin fazla yer aldığı sayfalarda botlar sizi spam olarak algılayabilir ve es geçebilirler. Bahsettiğim kavramların detayını burada anlatarak sizleri sıkmak istemediğimden dolayı teknik bilgi edinebileceğiniz bir kaynağı araştırıp faydalı link olarak yazının sonuna ekleyeceğim. Güncellik ve özgün içerik konusuna gelirsek içerik paylaşımlarınızda alaka düzeyi durumuna dikkat etmek ile birlikte içeriğinizde yer alan bilgilerin internette örnekleri ile eşleşme oranı düşük içeriklerden oluştuğuna emin olun. Bu da size farklılık katacaktır ve sizleri ön sıralara taşıyacaktır. Son olarak tasarım konusunda ilk yazımda bahsettiğim gibi duyarlı tasarımlar kullanmalısınız. Duyarlı tasarımlar bilgisayar, tablet, mobil vb. internet erişimi olan her cihazdan sitenizin hızlı ve tasarımı bozulmadan görüntülenmesini sağlayan tasarımlardır.

2)Arama Motoru Pazarlaması(SEM)

Arama motoru pazarlaması, arama motoru optimizasyonunun ücretli yollardan gerçekleştirilmiş halidir. En popüler arama araçlarının başında gelmesi nedeniyle Google üzerinden anlatmam gerekirse. Google arama sonuçlarında çıkan ‘Reklam’ açıklamasıyla yer alan sitelerin orada gözükmesine kadar başından geçen sürece arama motoru optimizasyonu denir. Arama motoru optimizasyonu tahmin edilenin aksine parayı veren düdüğü çalar sistemine dayanmamaktadır. Reklam alanları açık arttırma şeklinde pazarlanır ve bu açık arttırmada tek faktör para değildir. SEO konusunu anlatırken sizlere bahsettiğim ‘Alaka Düzeyi’ olayı burada da geçerlidir. Bunu hemen bir örnek ile anlatalım; A firması tıklama başına 5TL teklif verdi ve alaka düzeyi 10 üzerinden 4 puana sahip. B firması ise 4 TL teklif verdi ve alaka düzeyi 10 üzerinden 7 puana sahip. B firması düşük teklifi veren taraf olmasına rağmen alaka düzeyi etkeninden dolayı reklamda ilk sırayı kapan taraf olacaktır. Arama motoru pazarlamasında da sosyal medya üzerinden yaptığımızı yapmamız önemlidir. Reklamlara net başlıklar seçmeli ve kullanıcıyı hareket geçirici açıklamalarda bulunmalıyız. Kullanıcılar hareket geçirme emirlerine uymaya açık davranışlar sergilerler. Bunun açıklaması şudur: %25 İndirimi Kaçırmamak için Sitemizi Ziyaret Edin!. Bu içeriği anlatan kısa bir cümleden sonra yerleştirebileceğiniz ideal bir harekete geçme emridir. Bunun dışında arama motoru pazarlamasında döneme göre kampanya değişikliği yapmayı unutmayın ve günceli yakalamaya çalışın. Yani eğer bir ilaçlama firmanız varsa yaz dönemi için ‘Sivrisineklere Karşı Nasıl Mücadele Ederim?’ başlıklı bir blog içeriği paylaşın ve bunu arama motoru pazarlaması ile öne çıkarın. Yaz döneminde sivrisinekler kullanıcıların belasıdır ve kış dönemine göre çok daya yüksek geri dönüş alırsınız. Kısacası sosyal medya pazarlamasında olduğu gibi arama motoru pazarlamasında da doğru zamanda doğru içerik ile çok daha iyi dönüşüm ve etkileşimler alabilirsiniz.

Mailing Çalışmaları

Mail çalışmaları sitenize yeni oturum kazandırmak yerine sitenizi ziyaret eden mevcut ziyaretçileriniz için tercih edilen bir yöntemdir. Mail listenize kayıt olmuş, sitenizde üyeliği bulunan veya bir şekilde mailine bilgi almak isteyen kullanıcılara yönelik çalışmalardır. Eğer ziyaretçilerinizden gelen dataları doğru kullanırsanız sizi belirli bir yerden sonra terk eden kullanıcıyı siteye geri döndürerek istediğinizi pazarlayabilirsiniz. Bunu nasıl yapabilirsiniz? Örneğin bir müşteriniz üye oldu, sepetine ürünü ekledi ama o arada bir telefon geldi ve siteden çıktı. Alışverişi yarıda kaldı ve belki başka bir alternatifi değerlendirip o ürünü sepette bırakarak sizi üzecek. Bu müşterinizi doğru yakalayıp anlık %5 indirim kazandığıyla alakalı olarak bir mail gönderirseniz hatırlayıp geri dönme ihtimalini oluşturursunuz. Bu elinizdeki datayı satışa çevirmektir. Bunun dışında bir müşterinizin hangi ürünlere ilgi duyduğunu biliyorsunuz ve bu kategoride ilgisini çekecek yeri ürünler elinize ulaştı. Bunlardan bir kokteyl yapıp mail gönderebilirsiniz bu müşterinizin dikkatini çekebilir ve sitenizde hiç yoktan bir gezintiye çıkarabilir. Maillerinizi düzenlerken dikkat etmeniz noktalardan biri de şu olmalıdır. Samimi ve kişisel bir mail oluşturmalısınız. Bana bir mail atacaksanız “Mücahid Bey, Ekibimiz sizi özledi ve sizin için %5 indirim yapmaya karar verdik” şeklinde mail içeriğinin başlığına yazabilirsiniz. Bu insanlara kendilerini özel hissetme duygusu verir ve marka ile aradaki duygusal bağı kurmaya yardımcı olur. Özet olarak mail çalışmaları bu tarz temel bilgileri barındırmaktadır.

Mobil Pazarlama Çalışmaları

Günümüzde kullanıcıların akıllı telefon kullanma düzeyleri ve bu cihazlar üzerinden internete bağlanma düzeyleri inanılmaz düzeyde yükselişe geçmiştir. Dijital pazarlamada mobil pazarlamayı ayıran en önemli özellik ise GPS ile kullanıcıların yerinin tespit edilebilişidir. Bunu çok farklı amaçlar ile kullanabilirsiniz. Eğer bir mobil uygulamanız varsa bunu kullanan kullanıcıya yakınınızda bir yere geldiğinde ufak bir hatırlatma bildirimi ve kampanya bildirimi göndererek işyerinize çekebilirsiniz. Başka bir örneğe bakarsak evde musluğunuz bozuldu ve bunun için bir servis arıyorsunuz. Bu arada yetişmeniz gereken bir toplantı olduğundan evden çıkarken mobilden yakınımdaki su tesisatçıları diye arama yaptınız. Bu arama sonucunda GPS aracılığı ile arama motoru sizlere en yakın tesisatçıları listeleyecektir. İşte siz de bu listede yer almak istiyorsunuz ilk yazımdaki Online Varlığı Oluşturma kısmındaki yerel işletme girişleri kısmına bir göz atmanız gerekiyor diyebilirim.

Bilinmesinde Fayda Olan Ek Pazarlama Yöntemleri

Viral Marketing: İnternette kullanıcıların hızlıca etkileşime geçeceğini düşündüğünüz ve büyük bir hızla yayılma sağlayan paylaşımlardır.

Content Marketing: İlgi çekici ve insanları tıklamaya yönlendiren içerik oluşturmadır. Onedio bunun için bir örnektir.

Video Marketing: Tekrardan ilaçlama firması örneğine dönersek yaptığınız bir “Sivrisinek İlaçlama Nasıl Yapılır?” videosunu YouTube vb. video platformlarından paylaşıp sitenize dikkat toplayabilirsiniz.

Real Time Marketing: Bu bildiğimiz trendleri takip etmek diyebiliriz. Oscar ödüllerinin olduğu gün markanızı Oscar ödülleriyle ilişkilendirip bir içerik üretebilirsiniz.

 

Dijitalin pazarlama üzerindeki işlevini elimden geldiğince teknik detaylara girmeden anlatmaya çalıştım. Uzun fakat meraklısına iyi gelecek bir yazı olduğunu umuyorum. Şimdiden okuyan kişilerime sonsuz teşekkürlerimi sunuyorum. Benden istediğiniz bir konu veya yazılarım hakkında eleştirilerinizi lütfen bana gönderin. Bir sonraki yazıda görüşmek dileğiyle, saygılar.

Faydalı Linkler:
ceotudent.com
dijitalatolye.withgoogle.com
Kaan Gülten – Uzmanından SEO ve Sorularla SEO kitapları

Sadece yazıp, sonra da insanların gelip onları okumasını bekleyemezsiniz.

Tekrardan burada buluştuğumuz için öncelikle teşekkür ediyorum. Yazımın başlığında Anita Campbell’ın Dijital Pazarlama üzerine söylediği bir söze yer vermek istedim. Eğer işler planladığım gibi giderse yaklaşık olarak 3-4 serilik bir Dijital Pazarlama yazmak istiyorum. Bu başlık ise yazacağın tüm yazıları tek cümle ile nasıl özetlersin sorusunun cevabı diyebilirim. Yazıma başlamadan önce ilerleyiş planımı da sizlerle paylaşmak isterim.

  • Dijital Pazarlama Nedir? – Neden Önemlidir? – Online Varlığımı Nasıl Oluştururum?
  • Dijital Pazarlama Yolları(Çeşitleri) Nelerdir ve Nasıl Kullanırım?
  • İstatistikler ile Dijital Pazarlama(Infografik).

Şimdilik yukarıda yer aldığı gibi üç yazı şeklinde ayırmayı düşünüyorum. Her yazıda ek bilgiler ve işinize yarayacak dipnotları da sizlerle paylaşacağım. Eğer eksik olduğunu düşündüğüm veya ayrıca yer verme gereği hissettiğim bir konu olursa akışı tabi ki değiştiririm. Önemli olan anlaşılır ve sade bir şekilde işinize yarayacak bilgiyi özüyle veriyor olabilmem.

Dijital Pazarlama Nedir ve Neden Önemlidir?

Dijital pazarlama firmanızın, markanızın veya sizin hedef kitleniz ile dijital(online) olarak iletişime geçmenizi sağlayan pazarlama davranışlarına denir. Radyo, TV, gazete vb. geleneksel mecraların yerine daha aktif etkileşime sürükleyen çalışmalar yer almaktadır. Dijital pazarlamayı geleneksel pazarlamadan ayıran en önemli fark ise yürüttüğünüz kampanya sürecinde çalışmalarınızı görecek kitleyi belirleyebiliyor olmanızdır. Dediğimi size şöyle açıklayabilirim: TV üzerinde verdiğiniz bir reklamı sizin ürününüz ile alakalı veya alakasız herkes görebilir. Bu şu anlama gelmektedir: TV üzerinden verilen reklamda cep telefonu arayan insanlar görsün diğerleri gözlerini kapatsın diyemezsiniz. Fakat dijital pazarlama kişiselleştirilmiş kampanyalar yapmanıza, kampanya kitlenizi seçmenize ve kullanıcıların davranışlarını baz alan istatistiklere göre hareket etmenize olanak sağlar. Dijital pazarlamanın önemi de net olarak burada ortaya çıkmaktadır. Türkiye’de yapılan son araştırmalarda nüfusun %61’inin internet erişime sahip olduğunu ve her 15 dakikada bir telefonunu kontrol eden bir topluma sahip olduğumuzu göz önünde bulundurursak Türk toplumu olarak günde 4 milyar kez ekranlarımıza bakıyoruz. Kullanıcılarınızın davranışlarını takip etmek ve onları analiz etmek için muhteşem bir rakam değil mi?

Sizlere nasıl bir kitleyle muhatap olabileceğinizden bahsetmişken dijitalde yer alan potansiyel müşterilerinizden neler elde edebilirsiniz? Onlarla neler yapabilirsiniz ve dijital pazarlamanın gücü nedir? sorularını da cevaplamadan geçmeyelim. İnternete erişim sağlayan kullanıcılar gezdikleri yerlerde belirli izler bırakarak dolaşırlar. Bu izlere veri denir ve bu verileri eğer altyapınızı kurduysanız toplanabilir ve değerlendirilebilir. Bu süreci dilerseniz örneklendirelim: Benim bir ilaçlama firması sahibiyim, web sitem ve sosyal medya hesaplarım var. Kullanıcılar siteme giriyorlar fakat benimle etkileşime geçmiyorlar veya reklamlarıma erişmelerine rağmen tıklayarak siteme giriş yapmıyorlar. Unutmayın eğer bir şey çalışmıyorsa bu bir hata değil, veridir. Google Analystics vb. araçlar ile siteniz ve sosyal medya üzerinizde kullanacağınız herhangi bir araç sizlere kullanıcılarınız hakkında bir çok bilgi sunar. Sitenizde kullanıcılarınız ‘ödeme’ sayfasına geldikten sonra çıkış yapıyorsa bu sayfa üzerinde değişiklik yapmanız gerekebilir veya ‘hizmetleriniz’ sayfasından çıkış sağlıyorsa burayı ele almalısınız. Sosyal medya hesaplarınızda yer alan paylaşımlar kullanıcıyı harekete geçirmiyorsa ve dönüşüm oranınız düşükse paylaşım planlamanızı ele almalısınız. Bu konunun detayına 3. yazımda gireceğim. Fakat şunu bilmeniz gerekiyor ki her kullanıcının arkasında bıraktığı bir iz vardır ve bunların genel olanlarına araştırarak erişebilir, kişisel alanlarınız için belirli araçlar ile sahip olabilirsiniz. Sahip olduktan sonra ise o kişilere özel kampanyaları göndererek dikkatleri üstünüze toplayabilirsiniz.

Online Varlığımı Nasıl Oluştururum?

Firmanızı veya markanızın online varlığını oluşturmanın bir çok yolu vardır. Bunların olmazsa olmaz olanlarını ele alıp sizlere açıklamaya çalışacağım.

1)Web Site Oluşturma

Dijital ortama geçiş aşamasında ilk akla gelenlerden birisi sizi anlatacak bir web site oluşturmaktır. Bu web siteniz olmadan hiç bir şey yapamayacağınız anlamına gelmez buna da daha sonra değineceğim. Bir web site oluştururken kesinlikle dikkat etmeniz gereken bazı noktalar vardır. Bunların başında gelen duyarlı web site oluşturmaktır. Duyarlı web site, kullanıcıların bilgisayar, telefon, tablet vb. internet erişimi olan farklı cihazlardan erişim sağlasa bile site tasarımının bozulmadan tam performans ile görüntülenebilen sitelerdir. Şunu unutmamalısınız ki internet erişimi sağlayan kullanıcılardan sitenize uğrayanların yaklaşık %60’ı bilgisayar dışında cihazlar ile ziyaretçiniz olurlar. Bu rakam hatırı sayılır ve kesinlikle göz ardı edilemeyecek bir rakamdır. Duyarlı bir web site işi tamamdır ama bunun içine ne koyacağım? diye sorabilirsiniz. Web siteniz sizi ziyaret edenler için vitrin niteliği taşımaktadır. Kendinizden, hizmetlerinizden bahsetmeyi ve iletişim bilgilerinizi kesinlik unutmayın. Anasayfa planını kullanıcıyı diğer sayfalara yönlendirecek ve gezinme süresini arttıracak şekilde dizayn etmeye çalışın. Karışık ve anlaşılması zor tasarımlardan uzak durun. Kısaca tüm cihazlardan erişim sağlanabilen, sizi net olarak tanıtacak ve ziyaretçilerin dikkatini çekecek tasarımlar yapmalısınız. Web site konusuna serinin diğer yazıların da tekrar değineceğim için şimdilik bu kadar diyebilirim.

2)Sosyal Medya Hesapları

Uyanır uyanmaz yataktan çıkmadan sosyal medya bildirimlerini ve hesaplarını kontrol eden bir topluma sahip olarak sosyal medyanın önemini sizlere çok anlatmama gerek yok diye düşünüyorum. Sosyal medya üzerindeki varlığınızı oluşturmak çok zor değildir. Burada dikkat etmeniz gereken bazı platformlar kişisel profil üzerinden ticari sayfalar açmanıza izin verirken(Facebook gibi) bazıları tek bir profil üzerinden(Twitter gibi) devam etmenizi isterler. Bu sebeple kayıt olurken hesap oluşturduğunuz platformun bu özelliğine dikkat etmelisiniz. Sosyal medya hesaplarınızı oluşturduktan sonra varsa sitenizi yoksa adres, telefon vb. iletişim bilgilerinizi kesinlikle eklemeyi unutmayın. Profil tasarımlarınızın marka yüzü olduğunu da es geçmeyin ve sizi ararken kolay bulmaları için markanızla uyuşan görselleri bu alanlarda seçin. Sosyal medya paylaşımları ve içerikleri hakkında ilerleyen yazılarımızda detaylara ineceğiz.

3)Arama Motoru Kaydı

Yüce Google başta olmak üzere arama motorlarına kayıt oluşturmanız çok önemlidir. Arama motorunda 2 şekilde varlığınızı oluşturabilirsiniz. İlki web sitenizi kayıt yapacağınız kayıt sistemlerinden ekleyerek diğeri ise işletme girişinizi yaparak. İkisi de kullanıcıların sizlere erişmesi için önemlidir. İşletme girişlerine biraz yabancı olabilirsiniz fakat bunun ne olduğunu hemen bir örnekle açıklıyorum: ‘İstanbul Döner’ diye arattığımızda fotoğraf, iletişim bilgileri vb. çıkan işletmeler bu şekilde orada varlıklarını sürdürürler. İşletme girişlerinin önemi GPS özellikli telefonlarda kullanıcıların yakınlarında istedikleri bir yeri aradıklarını arama motorlarının sizi önerme ihtimalinin olmasıdır. Arama motoru üzerinden neler yapabileceğimizi SEM ve SEO konularında daha detayları sizlere anlatacağım.

4)Harici Erişim Kaynakları

Bu başlığı teorik olarak anlatmak yerine örneklerle geçebiliriz. Bir fast food izletmeniz varsa YemekSepeti üzerinden anlaşma yapmanız buna bir örnektir. Yerel çalışan bir tesisatçısınız bir firma rehber sitesine veya aracı benzer bir siteye firma kaydı yaptırmanız buna bir örnektir. Üzerinden yoğunlaşılacak ve çeşitli taktikleri olmayan basit ve varlık oluşturma çeşitidir.

Özet Olarak;

Dijital platformlarda varlığınız büyümeniz ve yeni müşterilere ulaşmanız için büyük bir fırsat kapısını sizlere aralar. Varlığınızı oluşturmak çok zor değildir fakat izleyeceğiniz yollar ve gerçekleştireceğiniz stratejiler bu konuda önemlidir. Bu konuda da sizlere temel bilgileri bundan sonraki yazılarımda paylaşmaya çalışacağım. Umarım giriş olarak yeterli ve faydalı bir yazı olmuştur. Teşekkür ederim, saygılarımla.

 

Konu ile ilgili faydalı linkler:
atolye.withgoogle.com
www.ceotudent.com

İYİ BİR SUNUM DOSYASININ OLMAZSA OLMAZLARI NELERDİR?

Girişimci misiniz? Geliştirici misiniz? Bir ürün projeniz ya da fikriniz mi var? O zaman ayağınızı rahat bir yere uzatın sizinle sunum dosyası hazırlamak üzerine ufak bir sohbet edelim. Öncelikle bu yazıyı kaleme almamın sebeplerinden birisi zaman zaman kaliteli ürünlerin yanlış veya yetersiz anlatımı yüzünden yatırım alamaması veya yatırım alsa da inovasyon hızının yavaş olmasıdır. Eğer bir projeyi piyasaya sokmak için yeterli bütçeniz yoksa ve bir yatırım arıyorsanız yatırımcıların sizi tercih etmesi için elinizde ya tamamen eşsiz bir proje olmalı ya da mevcut rakiplerinize ek olarak yeniliklerin entegre edildiği bir ürün olmalıdır. Net bir şekilde dile getirirsek, ortada oluşan bir soruna yeni bir çözüm üretmeniz gerekmektedir. Sonraki yazılarımda bu konuyu daha geniş bir formatta ele alacağım.

Şimdi her şeyiniz tamam, ekibiniz bomba gibi, proje için prototip bile ortaya çıktı. Fakat artık bir bütçeye ihtiyacınız var ve deli gibi yatırımcı arama sürecine girdiniz. Bu sürece hazırlıklı girmek ve süreci atlatırken sağlam adımlar ile ilerlemek istiyorsanız şüphesiz ki en önemlisi yapacağınız sunumlar olacaktır. Gittiğiniz her yatırımcı ikna olmak için hazır insanlardır fakat bunu nasıl başaracağınız tamamen sizlere bağlıdır. Biz PR, reklam yada pazarlama ile ilgili kişilerin yaptıkları da budur; insanları nasıl ikna edeceğimiz üzerinde sürekli fikirler geliştirmek. Ekibiniz de her zaman bir PR yada pazarlama ile ilgilenen bir insan olmayabilir ve çoğu zaman bu tarz görevler sizlerin üstüne düşer. Ben de sizleri bu dertlerden kurtarmak için serimin ilk yazısına şuan başlıyorum.

  • SEKTÖRDEKİ SORUN

Sunum dosyanızın giriş sayfasının ardından çözüm olarak sunacağınız ürünün yer aldığı sektördeki sorunu belirtmeniz iyi olacaktır. Bu şekilde sorun üzerine yoğunlaşmış ve ürününüzün gerekliliği konusunda ikna için ilk adımı atmış olursunuz. Şunu da belirtmeden geçmek istemem tabi ki; sorun kelimesi her zaman olumsuz bir durumu çağrıştırır fakat bir firma çok iyi kazanç sağladığı halde satışını arttırmak istiyorsa esasen bu sorun olarak nitelendirilmese de, öyle sayılmaktadır. Sorun anlayışınıza bu tarzda şekillendirebilirsiniz.

  • HEDEF KİTLE ANALİZİ(TÜKETİCİ ANALİZİ)

Yatırımcıların en çok önem verdiği kısımlardan biri hedef kitlenizin analizidir. Bunun sebebi yatırımcı ile kitlenizin uyuşup, uyuşmadığı ve kitlenin potansiyelinden alınabilecek geri dönüşümdür. Bu sebeple hedef kitlenizi belirlerken kesinlikle realist analizler yapın. Yaş aralığınız örnek olarak 10-65 olabilir bunu yazabilirsiniz fakat bunu yazdıktan hemen sonra yoğunlaştığınız yaş aralarını kısaltarak 17-25 olarak ekleyin. Eğer projeniz ciddi manada geniş bir yaş aralığına ait ise bu aralıkta bulunan müşteri potansiyeline sahip insanlarla alakalı açıklamalara yer verin ve araştırmalarınızı da ekleyin. Hedef kitle analizi kısmına yer vermekten kaçmayın gerekirse resmi istatistik değerlerinin özetini paylaşın(gerekliyse Ek dosyası olarak dosya haricine ekleyin). Bu kısıma ek olarak hedef kitlenizi oluşturan kullanıcılardan topladığınız anket istatistiklerinizi de ekleyebilirsiniz.

  • BEKLENEN DEĞİŞİM

Bu bölüm her ne kadar bir ürünün reklam çalışması için kullanılsa da bir ürünün sunum dosyasına da eklenebilir. Bu kapsamda bahsetmeniz gereken içeriğe örnek vermek gerekirse: Ürün kullanıcıya ulaştıktan sonra kullanıcıdan beklenen değişim yada sektörde beklenen değişimdir. Eğer bir sosyal medya ortaya koyuyorsanız kullanıcılarınızın sosyal medya üzerindeki kullanım şekilleri, sosyal medyanızın sektör üzerindeki şekillenmesi vb. konuları örnek gösterebiliriz.

  • SEKTÖR(PAZAR) VE DURUM ANALİZİ

Evet şimdi kemerleri bağlama vakti çünkü can alıcı noktalardan birine geldik diyebiliriz. Ürününüzü pazar değerini, pazar büyüklüğünü, mevcut kullanıcı sayısını, son dönemde gerçekleşen büyük yatırımları ve tüm bunların etrafında dönen benzer ürünlerin pazardaki konumunu paylaşacağınız bölümdür. Durum analizi kısmını biraz açmamız gerekirse; rakipleriniz, rakiplerinizin durumları, sizin mevcut durumunuz ve rakipleriniz karşısındaki avantajlarınızdan bahsedebilirsiniz. Rakip analizi yaparken pastalarından pay böleceğiniz kişileri esas almalısınız ve bunlar hakkında bilgiler verirken kendi ürününüzün bu konudaki yaklaşımını da eklemek yararınıza olacaktır.

  • MİSYON, VİZYON VE ÜRÜN-HİZMET TANIMI

Başlıkta bahsettiğim kavramlar ayrı üst başlıklar ile yazılacak olsalar da tek bir başlık altında sizlere anlatmak istedim. İlk 4 maddede ürünün avantajlarından, mevcut konumundan ve gerekliliğinden bahsettik. Artık ürünü ortaya koyma vakti geldi. Şimdi ürünün ortaya çıkarırken üstlendiğimiz görev, ileride kendimizi gördüğümüz yer ve ürünümüzün ne olduğuyla alakalı soruları cevaplamamız gerekecek. Bu soruları cevaplarken Cüneyt Arkın gibi 1 ok ile 4 hedef vurmaya çalışmayın. Başarılabilir hedefler, gerçekleştirilebilir görevler ile kendinizi tanıtın. Ürün ve hizmetinizden bahsederken net bir yaklaşım ile anlatın. Ürünün özelliklerinden, işlevlerinden ve kullanımından bahsetmeniz ve ürünü iyi bir şekilde tanımlamanız gerekmektedir.

  • SWOT VE PEST ANALİZLERİ

Swot Analizi: Ürünün güçlü yönleri, zayıf yönleri, fırsat ve tehditlerini ele alan analizdir. Örnek vermek gerekirse: Sektöründe büyük bir pazar açığının olması güçlü bir yöndür. Bütçe olmaması ise zayıf yöndür.
Pest Analizi: Ürünün politik, ekonomik, sosyal ve teknolojik etkiler açısından analizidir. Örnek vermek gerekirse: Ürün hakkında kanun, para kaynağı, toplumsal değerler, alternatif teknolojiler.

Yukarıda tanımlarını yaptığım analizlerde eğer güçlü yönleriniz ağır basıyorsa zayıf yönleriniz ile birlikte ufak bir infografik ile sunum dosyanıza eklemeniz faydanıza olacaktır.

  • PAZAR STRATEJİSİ

Artık olayın pazarlama ve PR kısmına geldik diyebiliriz. Ürünü bir pazara sokacaksınız ve bunun için bir planınız olmalı. Hedefinizde ikna edilmesi gereken potansiyel kullanıcılar ve alternatif olarak sizleri seçmesi gereken mevcut kullanıcılar var. Bunları ikna etme yollarınızın güçlü olmasına oranla da ikna olmaya hazır bir yatırımcı bulunuyor. Bu alanda ürünü pazara hangi kanaldan sokacağınızı(Bir ilaç ise hastane ve eczaneler vb.) ve hangi mecralar aracılığı ile kullanıcıya tanıtacağınız bahsetmelisiniz. Bu başlık altında mecra üzerindeki çalışmaların ana başlıklarını yazmanız yeterli olacaktır. Çünkü bir alt başlık olarak “İletişim Stratejileri” bizi beklemekte.

  • İLETİŞİM STRATEJİLERİ

İletişim dediğimiz zaman bugün aklınıza sınırsız alternatif gelebilir. Reklam, PR, pazarlama vb. tüm kavramlar iletişimin çatısı altında toplanmıştır. İletişim Stratejilerinden bahsederken de reklam çalışmalarınızdan, PR planlarınızdan ve pazarlama yollarınızdan bahsetmelisiniz. TV üzerinden bir reklam , sosyal medyada bir viral video, promosyon ürün ile tanıtım gibi iletişim planlarınızı burada detaylarıyla verebilirsiniz. Örnek: Bir ilaç satıyorsunuz ve TV reklamı çekeceksiniz. Buradan yazmanız gereken bu reklam izleyecek kitlenin hangi zaman diliminde televizyon başında olduğu ve neyi izledikleri ile alakalı bilgi olabilir. PR çalışması yapacaksanız konsept ve slogan belirleyip bunun üzerinden detaylandırmak olabilir. Bu detayları verirken istatistik, anket sonucu vb. argümanları da kullanabilirsiniz.

  • KAZANÇ MODÜLÜ

Her ürün al gülüm ver gülüm mantığı ile sağlanan bir kazanç modülüne sahip olmayabilir. Özellikle sanal üzerine yapılan yatırımlarda kullanıcı size parayı getirir ve siz bu parayı belirli araçlar ile kazanırsınız. Kazanç sisteminizden kesinlikle detaylı bir şekilde bahsedin. Gerekirse rakamlar ile örneklendirmeler yapın ve yine bu rakamlar üzerinden planlamalar sunun. Kazanç modülü sağlam oturmamış bir proje yatırımcının gözünde her zaman geride kalacaktır ve tercih edilme oranınızı düşürecektir.

  • BÜTÇELEME

Tüm sunum içerisinde bahsettiğiniz ürün maliyeti, reklam maliyetleri, organizasyon çalışmaları ve tüm planlarımız ile alakalı bütçeleme bilgilerini burada bir tablo ile sunabilirsiniz. Tabloyu sunarken eğer reklam çalışması ile alakalı bir bütçelemeniz varsa tabloda aylara göre ayrımlarda bulunun ve hangi aylar içerisinde çalışmaları yapılacağı, hangi aylarda TV, hangi aylarda açık hava, hangi aylarda gazete gibi mecraların kullanılacağı ile alakalı tabloda belirtmelerde bulununuz.

————————————————————-

Genel hatlarıyla sizlere bir sunum dosyasında yer alması gereken bileşenlerden bahsettim. Yukarıda sizlere sunduğum sıra ve bileşenlerin varlığı ürünün çeşidine göre farklılık gösterebilir. Ürün için ihtiyaç olmayan maddeler çıkarılabilir veya yer değişikliği yapılabilir. Şimdi biraz da size artı kazandıracak ve imajınızı yükseltecek bir kaç maddeden söz etmek istiyorum.

  • Markanızın logosunu kesinlikle sunum içerisine yerleştirmekten korkmayın.
  • Sunum görselliğine dikkat edin, renkleri ürününüze uygun olarak kullanın. Rahat okunur ve göz yormayan renkler kullanmaya dikkat edin.
  • İstatistik, bilgilendirici akış yada yıllık planlamalarda mümkünse infografik tasarımlar kullanın. Daha estetik ve profesyonel bir görünüm kazanırsınız.
  • Giriş kapağınızda kendiniz ile ilgili bilgiyi sunmayı unutmayın, kapanışta ise teşekkür etmeyi ihmal etmeyin.
  • Mümkünse reklam, PR ve promosyon gibi çalışmalarınızı bir taslağa oturtup örneklendirin. Görsel tasarımlar ile gazeteye reklam tasarımınızı, bardak üstüne logonuzu koymak gibi.
  • Bu kadar görsellikten bahsetmişken kesinlikle karmaşık görsel yoğunluk ile sunumu boğmayın. Fresh ve geniş olmasına özen gösterin. Sayfa sayısının bir kaç fazla olmasının zararı yok.

Yazımı gece 03:00 gibi bitirdiğimi göz önüne alırsak atladığım noktalar ve yazım hatalarım için üşemeden okuyan tüm arkadaşlarıma çok teşekkür ederim. Blog içeriğime bu tarz yazılar ile devam etmeyi düşünüyorum. Düşünce ve yorumlarınızı benimle paylaşırsanız ilerleyişime katkı sağlarsanız. Sizlerle tekrar buluşmak dileğiyle, teşekkürlerimi sunarım.